本文件规定了基于电话信道的数据分析技术框架，给出了数据采集要求、数据处理分析技术要求、数据安全要求和开放服务要求。
本文件适用于指导具备话务系统或语音业务的企业用于面向语音数据分析产品的设计、开发等技术参考。
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